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Dichiarazione sulla Privacy

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Dichiarazione di tutela della privacy RICOH-SUPPORT

Ricoh Europe PLC, 66 Chiltern Street, London, W1U 4AG, Regno Unito. (“Ricoh”) ha sviluppato www.ricoh-support.com (“il Sito web”).

Nel Sito web potete scaricare il software e la relativa documentazione. Potete scaricare la documentazione relativa ai prodotti Ricoh. Potete anche inviare domande tecniche, effettuare richieste di assistenza ed inviare richieste di informazioni (sezione “Contact Us”). Il Sito web permette di accedere a informazioni sui prodotti Ricoh.

Ricoh riconosce l'importanza della protezione dei dati personali. Ricoh garantisce il rispetto della privacy e l'elaborazione dei dati personali in modo attento e riservato. I dati verranno elaborati esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Dichiarazione di tutela della privacy. L'elaborazione dei dati avverrà conformemente alla presente Dichiarazione di tutela della privacy e ai sensi della normativa in vigore.

Perché Ricoh esegue l'elaborazione dei vostri dati?

- Per rispondere alle richieste ricevute tramite la funzione “Contact Us”.
- Per rispondere alle domande tecniche
- Per rispondere alle richieste di assistenza
- Per poter controllare e migliorare i servizi forniti attraverso il Sito web

Quali dati vengono elaborati da Ricoh?

Ricoh elabora le informazioni da voi fornite durante l'invio di una domanda o di una richiesta. Ciò significa informazioni necessarie ad identificarvi e contattarvi quali nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Oltre a ciò, elabora informazioni sulle macchine interessate e sulla natura dei problemi.
Chi può accedere ai vostri dati?

Solo Ricoh ha accesso a tutti i dati raccolti attraverso il Sito web. Il Sito web trasferisce automaticamente le domande tecniche e/o le richieste di assistenza alle persone addette sia all'interno del gruppo Ricoh che presso il distributore o rivenditore ufficiale di prodotti a marchio Ricoh, Nashuatec, Rex Rotary, Gestetner, Lanier e Infotec. Per gruppo Ricoh si intende Ricoh, NRG e Lanier. Ricoh Company Limited (“Ricoh Japan”) possiede interamente queste tre aziende e, tramite esse, vende i propri prodotti in Europa, Africa e Medio Oriente.

Ricoh trasferisce i vostri dati ad altri?

Tranne nei casi sopra indicati, i vostri dati personali non vengono ceduti, rivelati o trasferiti ad altri.

Tuttavia, tenete presente che alcuni software non sono disponibili nel Sito web. Viene fornito solo un hyperlink a un sito web esterno di terze parti, ad esempio il sito web di Ricoh Japan, dove si trova il software. Se fate clic su tale hyperlink, verrete trasferiti in quel sito web e qualunque dato personale che rivelerete verrà memorizzato nei server di queste terze parti. Ricoh non è responsabile di tali siti web terzi e la presente dichiarazione di tutela della privacy non è applicabile all'elaborazione dei dati personali in tali siti web. Per quanto riguarda la normativa di tutela della privacy di Ricoh Japan, consultare la documentazione relativa sul sito web Ricoh Japan.

Utilizzando l'hyperlink al sito web Ricoh Japan e inserendo i vostri dati personali su tale sito web, accettate che i vostri dati vengano trasferiti fuori dall'Unione Europea.

Ricoh utilizza i vostri dati per il Direct Marketing?

Ricoh non si serve dei vostri dati personali per inviarvi posta indesiderata relativa a offerte commerciali o pubblicità. Inoltre, Ricoh non vende i vostri dati.

Ricoh utilizza dei cookie sul Sito web?

Nel Sito web vengono utilizzati solo i cookie correlati alla sessione. Tali cookie vengono eliminati al termine della sessione di Internet corrente. Ricoh utilizza i cookie per motivi di sicurezza. Non siete obbligati ad accettare i cookie, tuttavia in caso di mancata accettazione, il Sito web non sarà più accessibile.

Dove vengono conservati i vostri dati?

Ricoh memorizza i dati sui server situati ad Amsterdam (Paesi Bassi). Tali server sono posseduti da un'unità di elaborazione che ha concordato con Ricoh il rispetto delle leggi vigenti sulla tutela della privacy.

I vostri dati sono al sicuro presso Ricoh?

Ricoh ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere adeguatamente i vostri dati contro accessi ed elaborazioni non autorizzati.

Quali sono i vostri diritti sui dati?

Non siete in alcun modo obbligati a fornire a Ricoh i dati richiesti, tuttavia la mancata raccolta dei vostri dati impedirà a Ricoh di fornirvi assistenza o risposte ad eventuali domande. Avete il diritto di chiedere a Ricoh di comunicavi se e quali dati personali a voi correlati sono stati elaborati. Potete inoltre chiedere a Ricoh di correggere, integrare, bloccare o eliminare i dati interamente o parzialmente nel caso risultino errati, incompleti o non adatti allo scopo del trattamento. Potete opporvi all'elaborazione dei vostri dati o allo scopo dell'elaborazione. Ricoh si impegna a rispondere tempestivamente a tali richieste. In qualunque momento potete revocare la vostra dichiarazione di consenso all'elaborazione dei vostri dati. Nel caso desideriate revocare il consenso ed interrompere l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Ricoh, sarà sufficiente inviare una lettera o un messaggio e-mail.  
Chi potete contattare?

Le richieste possono essere inviate (preferibilmente in inglese) a: webmaster-support@ricoh-europe.com o al seguente indirizzo: Ricoh Europe PLC, Customer Service and Support Division, 66 Chiltern Street, London, W1U 4AG, Regno Unito.

Tutte le operazioni di elaborazione dei dati da parte di Ricoh avvengono in conformità alla normativa europea per la tutela della privacy.

Per garantire tale conformità, Ricoh può eseguire revisioni periodiche della presente Dichiarazione di tutela della privacy.

Accettando la presente Dichiarazione di tutela della privacy, accettate il trattamento dei vostri dati da parte di Ricoh conformemente a quanto descritto nel presente documento.